Usuarios de Servicios Públicos cuentan con oficina para Quejas

La Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios , en atención a los requerimientos de los usuarios de los Servicios Públicos Domiciliarios del Caquetá, instaló en Florencia un punto de atención personalizada. Un funcionario de esta entidad recibirá las quejas y orientará a los usuarios en este tema.

Para cubrir la necesidad de una atención eficaz y un contacto directo con los usuarios, con el apoyo de la Cámara de comercio de Florencia para el Caquetá y la Contraloría departamental, la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios, tendrá un punto de atención de Peticiones Quejas y Reclamos en esta ciudad.

El punto de atención contará con  un funcionario quien prestará atención personalizada, telefónica a los usuarios, y dará información de trámites de esa Entidad.

El punto de atención  está ubicado en la oficina de Emprender Proyectos de Vida de la Cámara de Comercio de Florencia, en un costado del edificio principal de la entidad.

Con este aporte la Cámara de Comercio de Florencia para el Caquetá, da cumplimiento a los compromisos adquiridos en desarrollo de la audiencia Pública de Vigilancia itinerante en Materia de Servicios Públicos Domiciliarios, realizada en mayo pasado en Florencia, en el que los caqueteños expresaron su preocupación por las dificultades encontradas para radicar peticiones, quejas y reclamos relacionados con los servicios públicos domiciliarios.

Actualizado Mar, Feb 16, 2010 - 03:28 PM